DauerBeet d.o.o., Pševo 23, 4000 Kranj, Slovenija E-pošta: service@dauer-beet.com · Telefon: +386 31 318 395
1. Pravo na jednostrani raskid ugovora
Potrošač ima pravo u roku od 14 dana bez navođenja razloga jednostrano raskinuti ovaj ugovor.
Rok za jednostrani raskid ugovora istječe 14 dana od dana kada je potrošaču ili trećoj osobi koju je odredio potrošač, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet ugovora predana u posjed.
Ako je naručena roba isporučena u više pošiljaka ili dijelova, rok za jednostrani raskid istječe 14 dana od dana kada je potrošaču ili trećoj osobi koju je odredio potrošač, a koja nije prijevoznik, predana u posjed posljednja pošiljka ili posljednji dio.
Kako bi ostvario pravo na jednostrani raskid ugovora, potrošač mora trgovca:
DauerBeet d.o.o., Pševo 23, 4000 Kranj, Slovenija, service@dauer-beet.com, +386 31 318 395
obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora nedvosmislenom izjavom. U tu svrhu može upotrijebiti priloženi obrazac za jednostrani raskid ugovora, ali to nije obvezno.
Da bi se rok za jednostrani raskid smatrao poštovanim, dovoljno je da potrošač obavijest o ostvarivanju prava na jednostrani raskid pošalje prije isteka tog roka.
2. Učinci jednostranog raskida ugovora
Ako potrošač jednostrano raskine ovaj ugovor, trgovac mu bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka obavijesti o raskidu vraća sva primljena plaćanja, uključujući troškove dostave — osim dodatnih troškova koji su nastali zbog izbora vrste dostave koja nije najjeftinija standardna dostava koju trgovac nudi.
Povrat trgovac izvršava istim sredstvom plaćanja koje je upotrijebljeno u početnoj transakciji, osim ako je izričito dogovoreno drukčije. Potrošač zbog povrata ni u kojem slučaju ne snosi nikakve troškove.
Trgovac može zadržati povrat dok ne primi vraćenu robu ili dok mu potrošač ne dostavi dokaz da je robu poslao natrag — ovisno o tome što nastupi prije.
Potrošač mora robu vratiti ili predati trgovcu bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je trgovca obavijestio o jednostranom raskidu ugovora. Rok je poštovan ako potrošač robu pošalje prije isteka roka od 14 dana.
Troškovi povrata robe
Izravne troškove povrata robe snosi potrošač.
Umanjena vrijednost robe
Potrošač odgovara samo za umanjenu vrijednost robe koja je posljedica rukovanja robom koje nije nužno za utvrđivanje njezine prirode, obilježja i funkcionalnosti.
Potrošač robu smije pregledati i isprobati u opsegu u kojem je to uobičajeno u prodavaonici. Ugradnja proizvoda, njegovo rezanje, bušenje ili punjenje zemljom nadilaze taj opseg.
3. Obrazac za jednostrani raskid ugovora
(Ovaj obrazac ispunite i pošaljite natrag samo ako želite jednostrano raskinuti ugovor.)
Za: DauerBeet d.o.o., Pševo 23, 4000 Kranj, Slovenija, service@dauer-beet.com
Ovime izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o kupnji sljedeće robe:
...................................................................................
Broj narudžbe: ...........................................
Naručeno dana: ............................ / Primljeno dana: ............................
Ime i prezime potrošača: ...................................................
Adresa potrošača: ...................................................
Potpis potrošača (samo ako se obrazac šalje na papiru): ...........................
Datum: ............................
4. Prošireno pravo na povrat DauerBeet — 60 dana
Napomena: Ovaj odjeljak nije dio zakonske obavijesti o pravu na jednostrani raskid ugovora. Riječ je o dodatnoj pogodnosti koju trgovac priznaje dobrovoljno i pod vlastitim uvjetima. Zakonsko pravo na jednostrani raskid iz odjeljaka 1. i 2. ostaje nepromijenjeno i nije vezano uz niže navedene uvjete.
Uz zakonskih 14 dana trgovac potrošačima priznaje pravo na povrat do 60. dana od primitka robe.
Za dane od 15. do 60. vrijede sljedeći uvjeti:
- ovo prošireno pravo vrijedi od 15. do 60. dana; za prvih 14 dana vrijedi isključivo zakonsko uređenje iz odjeljaka 1. i 2.;
- raskid je potrebno priopćiti najkasnije 60. dan od primitka robe;
- robu je potrebno otpremiti u roku od 14 dana od te obavijesti;
- roba mora biti nekorištena i neoštećena;
- vratiti je potrebno kompletan set — sve priložene i besplatno priložene dijelove: vijke, sidrene čavle, žicu za povezivanje i alat za montažu, a kod posuda za bilje sve dijelove premium sustava;
- originalno pakiranje nije uvjet, ali se preporučuje jer proizvod u prijevozu bolje štiti;
- ako neki od priloženih dijelova nedostaje ili je oštećen, trgovac od iznosa povrata odbija razmjeran iznos i o tome potrošača pisanim putem obavještava prije isplate.
Troškove slanja robe natrag snosi potrošač. U roku od 14 dana od primitka vraćene robe trgovac vraća kupoprodajnu cijenu za robu; troškovi prvotne dostave kod ovog proširenog prava se ne vraćaju. Adresu za povrat robe potrošač prima uz potvrdu raskida.
5. Kada pravo na jednostrani raskid ne vrijedi
Pravo na jednostrani raskid ugovora nemaju poslovni kupci — pravne osobe, obrtnici i druge osobe koje kupuju u svrhe svoje profesionalne ili gospodarske djelatnosti. Za njih vrijedi članak 14. općih uvjeta poslovanja.
Trgovac pravo na jednostrani raskid priznaje i za proizvode po mjeri, iako zakon za njih predviđa iznimku. Ugrađeni proizvod po mjeri ne može se smatrati nekorištenim.
Kranj, 17. rujna 2026. DauerBeet d.o.o.