DauerBeet d.o.o., Pševo 23, 4000 Kranj, Slovenië E-mail: service@dauer-beet.com · Telefoon: +386 31 318 395
1. Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Bestaat uw bestelling uit meerdere zendingen of onderdelen die afzonderlijk worden geleverd, dan verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste zending of het laatste onderdeel fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons:
DauerBeet d.o.o., Pševo 23, 4000 Kranj, Slovenië, service@dauer-beet.com, +386 31 318 395
via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
2. Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten — met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering — onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.
Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval worden u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening gebracht.
Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen of tot u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerst valt.
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
Kosten van het terugzenden
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.
Het retouradres ontvangt u bij de bevestiging van uw herroeping.
Waardevermindering
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
U mag de goederen bekijken en beoordelen zoals u dat in een winkel zou doen. Het monteren van het product, het op maat zagen of boren ervan en het vullen met aarde gaan verder dan die beoordeling.
3. Modelformulier voor herroeping
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen.)
Aan: DauerBeet d.o.o., Pševo 23, 4000 Kranj, Slovenië, e-mail: service@dauer-beet.com
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*):
...................................................................................
Ordernummer: ...........................................
Besteld op (*): ............................ / Ontvangen op (*): ............................
Naam/Namen consument(en): ...................................................
Adres consument(en): ...................................................
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): ...........................
Datum: ............................
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
4. Uitgebreid retourrecht van DauerBeet — 60 dagen
Let op: dit onderdeel is een vrijwillige regeling en geen onderdeel van de wettelijke informatie over het herroepingsrecht. Het gaat om een extra service die wij vrijwillig en onder onze eigen voorwaarden aanbieden. Uw wettelijke herroepingsrecht uit de onderdelen 1 en 2 blijft onverminderd van kracht en is niet aan onderstaande voorwaarden gebonden.
Naast de wettelijke 14 dagen kennen wij consumenten een retourrecht toe tot en met de 60e dag na ontvangst van de goederen.
Voor de dagen 15 tot en met 60 gelden de volgende voorwaarden:
- dit uitgebreide recht geldt van de 15e tot en met de 60e dag; voor de eerste 14 dagen geldt uitsluitend de wettelijke regeling uit de onderdelen 1 en 2;
- de herroeping moet uiterlijk op de 60e dag na ontvangst van de goederen worden gemeld;
- de goederen moeten binnen 14 dagen na die melding worden verzonden;
- de goederen moeten ongebruikt en onbeschadigd zijn;
- de complete set moet worden geretourneerd — alle meegeleverde en gratis meegeleverde onderdelen: schroeven, grondankers, verbindingsdraad en montagegereedschap, en bij plantenbakken en verhoogde bedden alle onderdelen van het premiumsysteem;
- de originele verpakking is geen voorwaarde, maar wordt wel aanbevolen omdat zij het product tijdens het transport beter beschermt;
- ontbreekt een meegeleverd onderdeel of is het beschadigd, dan brengen wij een evenredig bedrag op de terugbetaling in mindering en informeren wij u daarover schriftelijk vóór de uitbetaling.
De kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. Binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen betalen wij de koopprijs van de goederen terug; de kosten van de heenzending worden bij dit uitgebreide recht niet vergoed. Het retouradres ontvangt u bij de bevestiging van uw herroeping.
5. Wanneer het herroepingsrecht niet geldt
Zakelijke kopers — rechtspersonen, zelfstandigen en andere personen die kopen voor doeleinden van hun beroeps- of bedrijfsactiviteit — hebben geen herroepingsrecht. Voor hen geldt artikel 14 van de algemene voorwaarden.
Wij kennen het herroepingsrecht ook toe voor maatwerk, hoewel de wet daarvoor een uitzondering kent. Een gemonteerd maatwerkproduct kan echter niet als ongebruikt worden beschouwd.
Kranj, 17 september 2026 DauerBeet d.o.o.