1. Verwerkingsverantwoordelijke
DauerBeet d.o.o.
Pševo 23, 4000 Kranj, Slovenië
Registratienummer: 8329915000 · Btw-nummer: SI89182464
Vertegenwoordigd door: Jure Koderman, directeur
E-mail: service@dauer-beet.com · Telefoon: +386 31 318 395
DauerBeet d.o.o. is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) voor de verwerking van persoonsgegevens die via de webshop dauer-beet.com plaatsvindt.
De verwerkingsverantwoordelijke is niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming aan te wijzen. Voor alle vragen over de verwerking van persoonsgegevens kunt u het bovenstaande e-mailadres gebruiken.
2. Welke gegevens wij verwerken, waarom en hoe lang
| Doel | Gegevens | Grondslag (AVG) | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Uitvoering van de bestelling en levering | naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, ordergegevens | uitvoering van de overeenkomst — art. 6 lid 1 sub b AVG | tot het einde van de garantietermijn + 1 jaar |
| Opstellen en bewaren van facturen | factuurgegevens, bedrijfsgegevens | wettelijke verplichting — art. 6 lid 1 sub c AVG | 10 jaar (fiscale wetgeving) |
| Behandeling van klachten en garantieclaims | ordergegevens, foto's, plaats van montage | uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting — art. 6 lid 1 sub b en sub c AVG | tot het einde van de garantietermijn + 1 jaar |
| Klantaccount | e-mailadres, wachtwoord (gehasht), bestelgeschiedenis | uitvoering van de overeenkomst — art. 6 lid 1 sub b AVG | tot verwijdering van het account |
| Beantwoorden van vragen | naam, e-mailadres, inhoud van het bericht | gerechtvaardigd belang — art. 6 lid 1 sub f AVG | 2 jaar na het laatste contact |
| Nieuwsbrief | e-mailadres, naam | toestemming — art. 6 lid 1 sub a AVG | tot intrekking van de toestemming |
| Websitestatistieken en advertenties | apparaat, IP-adres, gedrag op de website, cookies | toestemming — art. 6 lid 1 sub a AVG | 14 maanden |
| Fraudepreventie en beveiliging | toegangslogs, IP-adres | gerechtvaardigd belang — art. 6 lid 1 sub f AVG | 12 maanden |
Ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van vragen is een efficiënte klantcommunicatie; bij beveiligingslogs is dat de bescherming van onze systemen en van de gegevens van onze klanten tegen misbruik.
Het verstrekken van gegevens is voor de uitvoering van een bestelling noodzakelijk — zonder die gegevens kan de overeenkomst niet worden gesloten en niet worden uitgevoerd. Voor de nieuwsbrief en voor websitestatistieken is het verstrekken vrijwillig en gebaseerd op uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken.
Na afloop van de bewaartermijn worden de gegevens verwijderd, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een lopende juridische procedure zich daartegen verzet.
3. Aan wie wij gegevens doorgeven
Wij geven gegevens alleen door aan partijen die deze nodig hebben voor de uitvoering van de bestelling of voor het functioneren van de webshop. Met alle verwerkers is een verwerkersovereenkomst gesloten op grond van art. 28 AVG.
| Ontvanger | Doel | Wat de ontvanger krijgt |
|---|---|---|
| General Logistics Systems (GLS) | bezorging van zendingen | naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | kaartbetaling | betaalgegevens, bedrag, e-mailadres |
| Klarna Bank AB | betaling via Klarna | betaal- en ordergegevens; Klarna kan een kredietwaardigheidstoets uitvoeren |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | betaling via PayPal | betaalgegevens, bedrag, e-mailadres |
| Lovable en Vercel Inc. | ontwikkeling, hosting en werking van de webshop | alle in de webshop ingevoerde gegevens |
| Supabase | database voor bestellingen en klantaccounts | order- en accountgegevens |
| Resend | automatische verzending van orderbevestigingen en nieuwsbrieven | e-mailadres, naam, inhoud van het bericht |
| Google Ireland Ltd. (Gmail) | zakelijke e-mail en correspondentie met klanten | e-mailadres, naam, inhoud van het bericht |
| Google Ireland Ltd. (Google Ads, Google Analytics) | meting van websitebezoek en advertenties | cookiegegevens, apparaat-identificatoren |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | advertenties op Facebook en Instagram | cookiegegevens, apparaat-identificatoren |
| Extern boekhoudkantoor | het voeren van de boekhouding | factuurgegevens |
Wij verkopen geen gegevens en geven ze niet door aan derden voor hun eigen doeleinden.
Klarna als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke. Kiest u voor betaling via Klarna, dan verwerkt Klarna Bank AB uw gegevens voor de afwikkeling van de betaling en voor een eventuele kredietwaardigheidstoets als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke, op grond van haar eigen voorwaarden en haar eigen rechtsgrondslag. Zie hiervoor de privacyverklaring van Klarna.
Doorgifte naar derde landen. Sommige van de hierboven genoemde dienstverleners kunnen gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, met name in de Verenigde Staten. In die gevallen vindt de doorgifte plaats op grond van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (art. 45 AVG) of op grond van standaardcontractbepalingen (art. 46 AVG). Een kopie van de gehanteerde waarborgen kunt u bij ons opvragen via service@dauer-beet.com.
4. Hoe wij uw gegevens beveiligen
De website maakt gebruik van versleutelde gegevensoverdracht (TLS). Toegang tot ordergegevens hebben alleen medewerkers die deze voor hun werk nodig hebben. Wachtwoorden worden gehasht opgeslagen en kunnen daaruit niet worden herleid. Gegevens van betaalkaarten ontvangen en bewaren wij niet — die worden verwerkt door de betaaldienstverlener.
5. Cookies
De website maakt gebruik van cookies. Noodzakelijke cookies, die de winkelwagen, het inloggen en de beveiliging mogelijk maken, worden zonder toestemming geplaatst omdat de website zonder deze cookies niet werkt.
Alle overige cookies — analytische en advertentiecookies — worden pas geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven in de cookiebanner bij uw eerste bezoek. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de link "Cookie-instellingen" in de voettekst van de website. Intrekking laat de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking onverlet.
| Soort | Doel | Bewaarduur |
|---|---|---|
| Noodzakelijk | winkelwagen, inloggen, taal, beveiliging | tot het einde van de sessie of maximaal 12 maanden |
| Analytisch (Google Analytics) | meting van bezoek en werking van de website | maximaal 24 maanden |
| Advertentie (Google Ads, Meta) | meting van advertentieresultaten, tonen van advertenties | maximaal 24 maanden |
6. Nieuwsbrief
U kunt zich op de nieuwsbrief abonneren door daarvoor toestemming te geven. Wij bevestigen uw aanmelding met een extra e-mail; de aanmelding is pas geldig zodra u deze heeft bevestigd (dubbele opt-in). Wij bewaren een vastlegging van uw toestemming als bewijs.
Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink. Na afmelding verwijderen wij uw e-mailadres uit de lijst; wij bewaren uitsluitend het gegeven dat nodig is om u niet opnieuw berichten te sturen.
7. Uw rechten
Als betrokkene heeft u recht op:
- inzage in uw persoonsgegevens en een kopie daarvan (art. 15 AVG);
- rectificatie van onjuiste gegevens (art. 16 AVG);
- wissing van gegevens wanneer er voor de bewaring geen grondslag meer is (art. 17 AVG);
- beperking van de verwerking (art. 18 AVG);
- overdraagbaarheid van de gegevens die u aan ons heeft verstrekt (art. 20 AVG);
- bezwaar tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang, en op elk moment bezwaar tegen verwerking voor direct marketing (art. 21 AVG);
- intrekking van uw toestemming op elk moment, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking (art. 7 lid 3 AVG).
Stuur uw verzoek naar service@dauer-beet.com. Wij reageren uiterlijk binnen één maand. Ter bescherming tegen misbruik kunnen wij om aanvullende identificatie vragen.
Bent u van mening dat wij uw gegevens in strijd met de regelgeving verwerken, dan kunt u een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit. Voor betrokkenen in Nederland is dat:
Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, autoriteitpersoonsgegevens.nl
De toezichthouder van de vestigingsplaats van de verwerkingsverantwoordelijke is:
Informacijski pooblaščenec (Informatiecommissaris van de Republiek Slovenië), Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, Slovenië, gp.ip@ip-rs.si
U kunt zich ook wenden tot de toezichthouder van het land waar u woont of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden.
8. Geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen geen besluiten die uitsluitend berusten op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen voor u hebben of u in aanmerkelijke mate treffen.
Een uitzondering is de kredietwaardigheidstoets wanneer u kiest voor betaling via Klarna. Die toets wordt uitgevoerd door Klarna als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke, volgens haar eigen regels en op haar eigen rechtsgrondslag; wij hebben geen inzage in dat besluit en geen invloed daarop. Details en uw rechten in dit verband vindt u in de privacyverklaring van Klarna.
9. Wijziging van deze verklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze diensten, hulpmiddelen of de regelgeving veranderen. De op enig moment geldende versie wordt op deze pagina gepubliceerd, samen met de datum van de laatste wijziging.
Kranj, 17 september 2026
DauerBeet d.o.o.
